特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 一(hitotsu)
運営統括責任者名 千家 浩平
郵便番号 679-2204
住所 兵庫県神崎郡福崎町西田原1692-1
商品代金以外の料金の説明 振り込み手数料
配送料金
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(離島等一部地域を除く)
代引き手数料一律440円(税込)

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申込有効期限 1週間
不良品 ●当店のミスの場合・不良品の場合
7日以内にご連絡を頂ければ、返品、または交換対応させていただきます。
販売数量 店舗販売も行ってますので、更新が間に合わず、HPに掲載(在庫あり)されていてもすでに欠品している場合があります。何卒ご了承くださいませ。
引渡し時期 原則として、ご入金確認後1週間以内に発送いたします。

※セミオーダーフードでは受注生産のため、納期がさらにかかる場合もございます。

※長期連休中等はご注文が殺到する恐れがあり、発送にお時間をいただく場合や、ご注文商品が欠品等ですぐにご準備できない場合があり、スケジュール通りに発送ができないことがございます。その場合は別途メールにてご案内させていただきます。

※日程に余裕を持ってご注文ください。祝祭日を挟む場合はその分も発送が遅れますので予めご了承のうえ、ご注意ください(土日祝は発送業務を行なっておりません)。
お支払い方法 代金は銀行振り込み、着払い、お振込み手数料、着払い手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限 受注確認メール(自動送信)をご確認の上、ご注文いただいた日より1週間以内に所定の口座に前払いでご入金ください。 ご注文日より1週間以内にご入金が無い場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
返品期限 ●商品の返品をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。

●お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、 未開封・未使用の物に限りお受けいたします。なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料、セミオーダーフードの場合は受注生産品のためご返品はお受け出来ません。

●一度に多数(大量)のご注文頂いた場合ご返品をお受け出来ない場合がございます。
お客様の御都合でのご返品に関して当店からお客様に商品をお届けした際の送料はお返しできません。
尚、商品によってはお受け出来ない商品もございます。ご了承くださいませ。
※ご注文の際はよく確認した上、ご注文くださるようお願い申し上げます。

●ご返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

●発送前のキャンセルについてはお受け出来ますが、発送後(セミオーダーフードの場合、受注生産前まで)のキャンセルはいたしかねます。
返品送料 ●当店のミスの場合・不良品の場合の返品

7日以内にご連絡を頂いた場合、返品または交換対応をさせて頂きます。

送料は着払いにてお送りください。

●お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければ、 未開封・未使用の物に限りお受けいたします(セミオーダーフードを除く)なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料は お客様のご負担とさせて頂きます。
資格・免許 ペットフード販売士認定、犬の管理栄養士認定、犬猫飼養アドバイザー認定、愛玩動物救命士認定、アニマルセラピスト認定、マウスメンター認定、トリマー認定、未病ペットケアメンター認定、愛犬家庭料理士
電話番号 050-3574-0808
公開メールアドレス shop@1smile-s.com
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